院長先生のちょっといい話

2013年8月17日 土曜日

ブリーフィング!!


皆さん、こんにちは。

奈良県北葛城郡上牧町かつらぎ歯科医院 

歯医者のめがねザルです。

先日、何回か長距離の飛行機に乗りましたが、キャピンアデンタントの対応や空港職員の対応に今更ながら感嘆しました。接客業というのは、やはり予約が入るとその方の情報や望まれる物をクルーが全員が共有しなければなりません。

しかし、出発数時間前にかお合わせたクルーが、それぞれの持ち場の仕事を確実にやり遂げるのには、十分なシステムや打ち合せが必要です。

早速、当院でも朝礼、終礼を行なっていますが、それぞれのご予約の患者さんの情報共有を行なって行かなければなりません。接客業として当たりませの事なのですが、だんだんルーティンになってきていました。

何事も昨日よりも今日が本番です・・・・・・・・。

当院には、奈良県 広陵町、王寺町、河合町、三郷町、田原本町、香芝市、大和高田市、大和郡山市、五位堂からもたくさん患者さんにお越し頂いております。理想の歯科医院を目指して顔晴りますよ!!

めがねザル先生のちょっといい話
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