奈良県かつらぎ歯科
奈良県かつらぎ歯科

かつらぎ歯科医院クライアント様のお声

初診アンケート結果(H19.12月) 当院の第一印象について

雰囲気

・明るくて清潔感がある。
・開放的な感じ。
・きれいな医院。
・明るくて子供を連れて来やすいように感じた。

受付

・とても良い。
・しっかりと受け答えをして頂き、良かったです。
・丁寧な対応でびっくりした。
・笑顔で対応して頂き、感じが良かった。

歯科医師

・よく理解できた。治療中、あまり話かけられすぎると口を開けているので返事がしづらい。
・親切で安心できる対応で良かった。
・子供への優しい対応に安心した。
・とても丁寧な対応。

スタッフ

・丁寧な対応で良かった。
・明るく挨拶ができていて気持ちが良かった。

当院を紹介しようと思いますか?

紹介について

・子供の通っている保育園のお母様達に紹介しようと思う。

終了時アンケート結果

お喜びのお声

・治療後子供へのおもちゃ等はとても喜んでいます。
・スタッフや先生がとても明るくて良い。子供にとってもいい空間で治療できて良かったです。
・かつらぎ歯科医院に行くようになって歯医者のイメージがずいぶん変わりました。 医院の環境がいつもきれいで、先生やスタッフのかたも元気でとても気に入っています。私自身これから先1本でも自分の歯を大切に出来るようにしたいと思い、定期クリーニングを大切に考えています。

噛み心地は?

・治療したことを忘れるくらいで噛み心地がよく全く問題はありません。

治療して良かった点は?

・食事の時に良かったと実感する。
・笑った時に、白い歯でむし歯がないという安心感がある。
・定期クリーニングにきているので、歯の痛みを感じてあわてて来院というケースがないので早期にむし歯を治していただけて、痛みが少なく良かったと感じる。
・ 口を大きく開けやすくなった。

当院の改善点

・受付の照明が少し暗いように感じる。
→今後検討させて頂きます。

・雑誌等の種類を増やしてほしい。
→定期的に年齢、性別等に応じた雑誌等を選んで置くようにしています。

・いつも混んでいて予約が取りにくい。また待ち時間が長いときがある。
→比較的、平日 pm 1:00〜3:00 は予約が取りやすい状況です。
夕方などは、待ち時間が長くなってしまい申し訳ございません。
今後の課題として取り組んでまいります。


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