水木セミナー 研修内容バックナンバー

研修内容のご紹介 2014

第15回 2014年12月11日

◆今回の研修会では、自費コンサルと初診カウンセリングについて学びました。

ロールプレイングを通して新しい発見や知識不足な点を知ることができました。
コンサルでは審美面以外からのアプローチができるように、もっと皆で情報を収集し
マニュアルを作成する事にしました。
今後、もっと患者様に多くの情報を提供できるように 頑張っていきたいと思いました。
水木先生、今年一年ご指導頂きまして有難うございました。
来年度もどうぞよろしくお願い致します。



第14回 2014年9月11日

仕事とは?院内イベントの企画の進め方について学ぶ

今回は仕事とは何か?について学びました。仕事とは多くの学びがあり経験こそが自らの宝となり蓄積される。
それは、やがて自らを成長させ仕事力として発揮されるのだと・・・
なるほど、心理カウンセラーで歯科衛生士でもあり、妻であり、母であり多くの経験をもつ水木先生のお言葉は
とても説得力のある内容でした。

今、目の前にある院内イベントのクリスマス会。進め方についても順序だてて教えていただきました。
つい担当任せになってしまう仕事の一つですが、スタッフ全員で達成感をあじわえるように頑張りたいと思います。
貴重なお話を有難うございました。


第13回 2014年7月31日

効率よく仕事をこなす方法について学ぶ

今回は仕事の効率を上げるにはどうすれば良いのか?との内容で2つの方法をしえていただきました。1つは、「業務の重要性と優先順位を考える」もう1つは「マッピング」でした。
どちらも業務の重要性・緊急性の高いものを置き分け、優先順位の高い物から業務を進めていくのです。
その時に大切な事は自分の優先順位と院長の優先順位があっている事です。
今回の研修会を通して院長の思う優先順位を知る事ができた事も大変勉強になりました。
仕事に追われるのではなく上手く業務をこなせる様に頑張ります。
有難うございました。

第12回 2014年3月6日

カウンセリング能力のUP術を学ぶ

今回は特に「初診カウンセリング」と「自費カウンセリング」について
学びました。初診カウンセリングではTCシートの活用術やその内容からよみとれる患者さんの心理についても詳しく
教えていただきました。
また、自費のカウンセリングでは水木先生が作製されたDVD症例を見せていただきながらカウンセリング能力の違いをビフォーアフターでわかりやすく学習する事ができました。
今日学んだ内容をいかして明日からのカウンセリングでは患者様の真意を読み取れるように頑張ります。
有難うございました。

      
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