待ちに待った、水木スクール
皆さんこんにちは
かつらぎ歯科医院 歯科衛生士の中地です。
今日は医学博士で心理セラピストでいらっしゃいます水木さとみ先生に院内にお越し頂いての研修会でした。
今回は、患者さんとのコミュニケーションについて教えて頂きました。
コミュニケーションとは、お互いのチャンネルを合わせる事だと！！
チャンネルを合わせるには、患者様から情報を得て理解することが大切です。
患者様の不安や悩んでいらっしゃる事が正しく理解できていないと、問題を解決することが出来ないですもんね。
これからも、患者様の声に耳を傾け、より良い治療が提供できる様に、そして、信頼を寄せていただける様に頑張りたいと思います
どうぞ、お口のお悩みや困ってらっしゃる事がございましたら、遠慮なくご相談下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
