第38回 続けて通っていただくための工夫と患者様対応について

2022年8月25日、新型コロナ感染症を考慮しリモートにて、医学心理セラピストの水木さとみ先生とスクールを行いました。

テーマは、”続けて通っていただくための工夫と患者様対応について”です。

メンテナンスの中断を防ぐためのお声掛けの仕方や対応の仕方、それぞれの患者様に合ったセルフメンテナンスのご指導等を学びました。

患者様対応と新人スタッフの育成で共通して大切なこともたくさんあり、大変勉強になりました。

スタッフ間で共有し、よりよいサービスをご提供できるように全員で取り組んでいきます。