第44回 メンテナンスの向上とコミュニケーション

患者様にメンテナンスを受けていただくために、より満足度を上げるための技術的向上と 会話・コミュニケーションを一つ上のステップへ上げるためにはどのようにすればよいかを 教えていただきました。
また、お顔にかけるタオルにアロマオイルを含ませること、患者様に香りを選んでいただけるサービスを提供するなど、気持ちの良い方法でメンテナンスをお受けいただくことにも力を入れていきたいと思います。これからも患者様の満足度をあげるために、よりよい言動を心掛けたいです。