奈良県の歯科 院内研修会 第43回水木スクール「安心して通っていただくために」

2024年4月25日、医学心理セラピストの水木さとみ先生をお招きして、院内研修会を行いました。

テーマは、「安心して治療に通っていただくために」です。

不安がきつい方や歯科に慣れていないお子様に、できるだけ安心して通っていただけるようなお声掛けや説明の仕方等を教えていただきました。

1度嫌なことがあったり恐怖や不安が強くなると、そのことで頭がいっぱいになってしまってさらに不安が募ったり、嘔吐反射がでやすくなってしまったりします。

そうならないように深呼吸をするようにお声掛けしたり、楽しかったことや好きなことを思い浮かべてもらったり、お子様であれば音楽や動画をみながらの処置も有効だと教えていただきました。

また、どんなときに不安になりやすいか等をあらかじめお伺いしておくことの重要さも改めて実感したので、初診時のカウンセリングでしっかりとお伺いできるように徹底していきます。

今回の内容をスタッフ間で共有し、よりよいサービスをご提供できるように全員で取り組んでいきます。